Politique de Remboursement

Notre politique de remboursement est conçue pour garantir votre satisfaction avec nos produits et services. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter les directives suivantes pour demander un remboursement :

Éligibilité au Remboursement

• Les remboursements sont disponibles pour les achats effectués directement sur notre site Web ou auprès de nos revendeurs agréés.

• La demande de remboursement doit être effectuée dans la période spécifiée sur la page du produit ou du service.

• Le produit ou service doit être dans son état d’origine et ne pas avoir été utilisé ou consommé.

Procédure de Remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez notre service client avec votre demande de remboursement.

2. Fournissez les détails pertinents, notamment le numéro de commande, la date d’achat et la raison du remboursement.

3. Notre équipe du service client examinera votre demande et déterminera si elle est éligible à un remboursement.

4. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité dans un délai raisonnable.

Articles Non Remboursables

Les articles suivants ne sont généralement pas remboursables :

• Produits téléchargeables ou livrés numériquement, tels que les licences logicielles, les contenus numériques ou les codes d’accès.

• Services entièrement rendus ou consommés.

• Produits personnalisés ou sur mesure.

• Produits périssables.

• Cartes-cadeaux ou bons d’achat.

Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive et que d’autres articles peuvent également être non remboursables.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et assurer votre satisfaction.